Halaman ini memuat seluruh aturan dan ketentuan yang berlaku bagi semua pengguna platform zoo555. Mohon membacanya dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami — dengan mendaftar, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui semua ketentuan di bawah ini.
Ringkasan singkat sebelum membaca ketentuan lengkap di bawah
Hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan layanan zoo555. Satu orang hanya boleh memiliki satu Akun aktif. Pendaftaran duplikat dapat menyebabkan penangguhan permanen.
Semua transaksi keuangan di zoo555 — termasuk deposit dan Penarikan — wajib menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun yang sama. Transfer pihak ketiga tidak diizinkan.
Setiap bonus dan promosi di zoo555 memiliki persyaratan taruhan (wagering requirement) tersendiri yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik. Detail lengkap tersedia di halaman promosi masing-masing.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun zoo555 Anda. Segera hubungi dukungan kami jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada Akun Anda.
Semua permainan di zoo555 menggunakan RNG tersertifikasi. Kemenangan yang diperoleh melalui cara curang, eksploitasi bug, atau kolusi akan dibatalkan dan Akun terkait dapat ditangguhkan.
Zoo555 melarang keras penggunaan bot, script otomatis, manipulasi sistem, atau aktivitas penipuan dalam bentuk apapun. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembekuan saldo dan penutupan Akun permanen.
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur hubungan antara zoo555 ("kami", "platform", atau "zoo555") dengan setiap pengguna ("Anda" atau "Pengguna") yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di zoo555.app.
Dengan mengakses platform zoo555 — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun media akses lainnya — Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini beserta semua kebijakan terkait, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.
Zoo555 beroperasi sesuai dengan yurisdiksi hukum tempat lisensi diterbitkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan zoo555 sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.
Untuk menggunakan layanan penuh zoo555, Pengguna diwajibkan membuat Akun terdaftar dengan mengikuti proses pendaftaran yang tersedia di platform. Pendaftaran bersifat gratis dan tidak dikenakan biaya apapun.
Zoo555 secara tegas melarang siapapun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimum 18 tahun. Zoo555 berhak meminta bukti usia kapan saja dan menutup Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) Akun aktif di zoo555. Membuat atau mengoperasikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun dengan identitas lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan:
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Data yang diberikan secara sengaja palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan Akun ditangguhkan dan seluruh saldo dikembalikan ke kas zoo555.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login Akun Anda — termasuk nama pengguna dan kata sandi. Zoo555 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan Akun. Jangan pernah membagikan informasi login Akun Anda kepada siapapun, termasuk staf zoo555.
Zoo555 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sesuai standar regulasi industri game online. Verifikasi identitas diperlukan untuk memastikan keamanan seluruh pengguna platform dan mencegah aktivitas ilegal.
Zoo555 menerima dokumen identitas resmi yang diterbitkan oleh pemerintah, antara lain: KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM, atau Paspor. Zoo555 juga dapat meminta dokumen pendukung tambahan seperti bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang terdaftar.
Semua dokumen yang diserahkan untuk keperluan KYC disimpan dengan aman menggunakan enkripsi standar industri dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga manapun kecuali diwajibkan oleh hukum. Detail lengkap pengelolaan data tersedia di Kebijakan Privasi kami.
Zoo555 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia untuk pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal dan dompet digital (e-wallet).
Batas minimum deposit di zoo555 bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Informasi batas minimum terkini tersedia di halaman Deposit. Zoo555 berhak mengubah batas minimum deposit sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Pengguna hanya diperbolehkan melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama mereka sendiri. Deposit dari rekening atau e-wallet milik pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan penangguhan Akun.
Jika deposit berhasil dipotong dari rekening Pengguna namun tidak masuk ke saldo Akun zoo555 dalam 30 menit, Pengguna diwajibkan menghubungi layanan dukungan zoo555 dengan menyertakan bukti transaksi. Zoo555 akan melakukan investigasi dan penyelesaian dalam waktu yang wajar.
Zoo555 berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan yang memenuhi syarat dengan cepat, transparan, dan tanpa biaya administrasi tersembunyi.
Sebagian besar permintaan Penarikan di zoo555 diproses dalam 1–10 menit untuk Penarikan ke e-wallet, dan 1–3 jam kerja untuk transfer bank lokal. Penarikan dalam jumlah besar atau yang memerlukan verifikasi tambahan dapat memerlukan waktu lebih lama.
Zoo555 berhak menolak atau menunda permintaan Penarikan dalam kondisi berikut:
Zoo555 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pengguna. Setiap bonus memiliki persyaratan dan ketentuan khusus yang wajib dipahami sebelum diklaim.
Kemenangan yang diperoleh dari dana bonus tidak dapat langsung ditarik sebelum persyaratan taruhan terpenuhi. Persyaratan taruhan umumnya dinyatakan sebagai kelipatan dari jumlah bonus yang diterima. Contoh: bonus Rp 100.000 dengan persyaratan taruhan 30x berarti Pengguna perlu menempatkan taruhan total senilai Rp 3.000.000 sebelum kemenangan dapat ditarik.
Bonus memiliki batas waktu klaim dan batas waktu penggunaan yang berbeda-beda. Bonus yang tidak digunakan sebelum tanggal kedaluwarsa akan hangus secara otomatis. Detail masa berlaku tersedia di halaman promosi masing-masing.
Semua permainan yang tersedia di zoo555 — termasuk Permainan Slot, Live Casino, Tembak Ikan, dan Pasang Taruhan — beroperasi sesuai dengan aturan masing-masing game yang ditetapkan oleh provider berlisensi.
Setiap hasil permainan di zoo555 ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi secara independen. Tidak ada individu, termasuk operator zoo555, yang dapat memengaruhi hasil permainan. Nilai RTP setiap game ditampilkan secara transparan.
Jika terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kerusakan sistem selama permainan berlangsung, zoo555 akan berusaha menyelesaikan ronde yang terputus sesuai kondisi terakhir yang tercatat dalam sistem. Zoo555 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan pada jaringan internet atau perangkat Pengguna.
Jika Pengguna merasa ada ketidaksesuaian dalam hasil permainan, laporan harus diajukan dalam 72 jam setelah kejadian. Zoo555 akan melakukan investigasi berdasarkan log server yang akurat dan memberikan keputusan final yang mengikat.
Penggunaan platform zoo555 untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pengguna lain adalah tindakan yang secara tegas dilarang.
Pengguna dapat menutup Akun zoo555 mereka kapan saja dengan menghubungi layanan dukungan kami. Sebelum penutupan, pastikan tidak ada saldo aktif atau taruhan yang sedang berjalan. Saldo yang tersisa akan diproses melalui Penarikan sesuai prosedur standar.
Zoo555 berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna — dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu — dalam kondisi berikut:
Zoo555 mendukung program penghentian diri sementara maupun permanen bagi pengguna yang membutuhkan jeda dari aktivitas bermain. Pengguna dapat mengaktifkan opsi ini melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Selama periode self-exclusion aktif, Akun tidak dapat diakses dan tidak ada bonus baru yang akan dikirim. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Zoo555 menyediakan layanan sebagaimana adanya ("as is") dan berupaya sepenuhnya untuk menjaga ketersediaan dan kualitas platform. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap pengguna.
Zoo555 tidak menjamin ketersediaan platform 100% tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin, pembaruan sistem, atau keadaan di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan sementara. Zoo555 akan berupaya memberikan pemberitahuan terlebih dahulu untuk pemeliharaan yang terjadwal.
Bermain di platform game online melibatkan risiko keuangan. Zoo555 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami Pengguna sebagai hasil dari aktivitas bermain. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan bermain mereka sendiri.
Game yang tersedia di zoo555 dikembangkan oleh provider pihak ketiga. Zoo555 tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau perubahan yang dilakukan oleh provider pada game mereka, meskipun kami bekerja sama erat dengan seluruh provider untuk memastikan kualitas dan keadilan game yang ditawarkan.
Zoo555 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi zoo555 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Zoo555 mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memproses transaksi, memverifikasi identitas, dan memenuhi kewajiban regulasi. Zoo555 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Zoo555 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyajikan konten yang relevan. Penggunaan platform zoo555 dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan cookie kami.
Zoo555 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan layanan zoo555 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku.
Versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini selalu tersedia di halaman zoo555.app/terms-conditions dan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum di bagian atas dokumen ini.
Dengan memahami aturan platform, Anda bisa menikmati pengalaman bermain di zoo555 dengan lebih nyaman dan penuh percaya diri. Daftar sekarang dan mulai perjalanan hiburan online Anda.
Pelajari juga Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab kami untuk pengalaman bermain yang lebih aman.